Tengo la suerte de ser profesor invitado en la primera edición del Máster en Gestión y Liderazgo en Cuidados de Enfermería, que imparte on line Salusplay, donde he impartido una sesión sobre “Liderazgo, comunicación y resultados en pacientes”. En esta… Continue Reading
Me gustó mucho una frase que escuché no recuerdo a quién: “Cuando los pacientes entran en el hospital, en la puerta dejan su vanidad”. Esta frase está perfectamente representada en este fragmento de la película The Doctor: Esto no se produce… Continue Reading
Inauguro las colaboraciones en mi blog con este post de Marta Borruel. Marta, además de una buena amiga, es especialista en comunicación, ha sido Jefa de Gabinete del Departamento de Salud del Gobierno de Navarra (2011-2015) y por tanto, conoce… Continue Reading
Muchos tenemos claro que en cualquier desarrollo de nuevos servicios sanitarios o en la mejora de los existentes hay que contar con la participación de los pacientes. En un post reciente, Iñaki González “Goroji”, hablaba de que hay que preguntar… Continue Reading
Recomiendo vivamente dedicarle un rato a esta charla TED de Thomas Goetz sobre la necesidad de modificar la forma en la que se presenta la información médica. Seguro que tarde o temprano acabaremos hablando sobre este tema, pero en este… Continue Reading
Quién no se acuerda de este mítico anuncio del Mitsubishi Montero, que terminaba con la mítica frase «Y el Madrid qué, otra vez campeón de Europa ¿no?» Una situación parecida sucede cuando llega septiembre de un año electoral, y todos los… Continue Reading
No he podido evitar acordarme de la frase que da título a este post al ver este tuit de @SusannhaFox, CTO del U.S. Department of Health & Human Services: What health care focuses on vs what people actually experience: "Life sucks disease"… Continue Reading
Reproduzco en esta entrada mi colaboración en el blog de Carlos Bezos, hablando de expectativas de pacientes. ¿Se puede establecer un rango de importancia de las expectativas de los pacientes? Tanto que nos gustan las pirámides, ¿existen en el consumo… Continue Reading